FAQ - Haberer & Faust - Praxis für Physiotherapie

Aktuelles

Aktuelle Informationen über unsere Praxis sowie interessante Berichte zu Therapieformen finden Sie auf Facebook und Instagram.

Ersttermin

Bei jedem Ersttermin nehmen wir uns Zeit einen gründlichen physiotherapeutischen Befund zu gewährleisten. Informationen zu Vorerkrankungen, Medikamenteneinnahme oder Behinderungen sind wichtig. Bitte bringen Sie, wenn vorhanden, weitere Informationen, wie Röntgenbilder oder Berichte, zum Befundtermin mit.

Handtuch

Bitte bringen Sie zu Ihren Behandlungen ein Handtuch mit, das Sie als Unterlage auf der Behandlungsliege nutzen können.

Kleidung

Kommen Sie zur Behandlung möglichst in bequemer Kleidung.

Meinung

Ihre Meinung ist uns wichtig. Sprechen Sie uns gerne persönlich, über unser Kontaktformular oder auch gerne über Facebook an. Für Anregungen und Wünsche sind wir offen. Es ist uns wichtig unsere Qualität zu sichern und stetig zu verbessern.

Öffnungszeiten

Termine nach Vereinbarung

Öffentliche Verkehrsmittel

Mit den Buslinien fahren Sie bis zur Haltestelle Rheinstraße / Rhein Main Congress Center. Von dort aus gehen Sie in Richtung Bahnhof ; unsere Praxis befindet sich in Haus Nummer 36 im 1. Stock.

Parken

Parkmöglichkeiten finden Sie in der Bahnhofstraße oder in der Tiefgarage des Rhein-Main Congress Centers. Einfahrtsadresse: Friedrich-Ebert-Allee 1, 65189 Wiesbaden.

Weiter Infos hier.

Praxiszugang

Die Praxis befindet sich im 1. Stockwerk und ist barrierefrei mit dem Fahrstuhl zu erreichen.

Terminabsagen

Da wir stets bemüht sind Termine langfristig zu planen und zu vergeben, möchten wir Sie bitten, diese auch einzuhalten. Sollte es Ihnen einmal nicht möglich sein Termine wahrzunehmen, möchten wir Sie bitten diese rechtzeitig (mindestens 24 Stunden vorher) abzusagen. Bei Nichterscheinen zu einem reservierten Termin sind wir leider gezwungen Ihnen die Kosten für die im Behandlungstermin vereinbarten Leistungen in Rechnung zu stellen. Bitte haben Sie Verständnis und informieren Sie uns rechtzeitig.

Verspätungen

Im Interesse all unserer Patienten möchten wir unsere Wartezeiten möglichst gering halten. Deshalb sind wir darauf angewiesen, dass Sie pünktlich zu Ihren Terminen erscheinen. Sollten Sie einmal zu spät sein, müssen wir diese Zeit von Ihrer Behandlungsdauer abziehen.

Sollte diese Behandlungsdauer nach den Vorgaben der Leistungsbeschreibungen der Krankenkassen unterschritten werden, muss die Therapie ausfallen und Ihnen wird der Termin privat in Rechnung gestellt.

Da wir alle Patienten individuell betreuen, kann es gelegentlich zu zeitlichen Verschiebungen der im Anschluss folgenden Termine kommen. Darum möchten wir Sie bitten, ausreichend Zeit für Ihren Behandlungstermin einzuplanen.

Zuzahlungen

Gesetzlich Versicherte müssen, sofern sie keinen Befreiungsausweis haben, eine Zuzahlung zu Ihrem Rezept leisten. Diese Gebühr ist gesetzlich vorgeschrieben und in jeder Praxis gleich. Wir bitten Sie, diese Zuzahlung im Laufe der ersten beiden Termine zu begleichen. Sie können die Zuzahlung Bar oder mit der EC-Karte begleichen.